fn77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত "fn77", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fn77 অনলাইন গেমিং সার্ভিসকে বোঝানো হয়েছে, যা https://fn77.app ডোমেইনে পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়", বা "সদস্য" বলতে fn77-তে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

"সেবা" বলতে fn77 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, স্লট গেম এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "মুদ্রা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝানো হবে যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে। "বোনাস" বলতে fn77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অনুরূপ সুবিধা বোঝানো হয়।

fn77 ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• যেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হচ্ছে সেই স্থানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• ব্যক্তিগতভাবে কার্যক্ষম হতে হবে এবং নিজের নামে আইনি চুক্তি করার ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আগে fn77 কর্তৃক কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়নি এমন ব্যক্তি হতে হবে।
• fn77 কর্মকর্তা, কর্মচারী, ঠিকাদার বা তাদের নিকটাত্মীয় হলে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।

fn77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

fn77-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারী নিজে দায়ী থাকবেন।
• তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fn77-র গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

fn77 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য পদ্ধতিভেদে ভিন্ন।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা হয়।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন পর্যালোচনার পর সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে fn77 উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।

fn77 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়।

• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমায় একবারই প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) রয়েছে, যা পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহারের ক্ষেত্রে গেম বিভাগ-ভিত্তিক বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই IP/ডিভাইস থেকে বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
• fn77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

fn77-তে সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে:

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ও নির্ধারিত অ্যালগরিদম দ্বারা নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে fn77 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেমভেদে নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ স্পোর্টস বেটিংয়ে লাইভ বেটিং-সংক্রান্ত আলাদা বিধি প্রযোজ্য।
• ম্যানিপুলেশন বা কোলুশনের সন্দেহ হলে fn77 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম fn77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা গেমিং কার্যক্রমে সহায়তা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ বা সিস্টেম ব্যবহার করা।
• fn77 সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস প্রবেশ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• fn77 কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অসভ্য আচরণ।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।

fn77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করার ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহে।
• KYC যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় fn77 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

fn77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উদ্দেশ্যে — কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ পিরিয়ড) বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা মনে হলে fn77 গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করব।
• অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে নির্ধারিত সময়ের আগে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

fn77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত পরিমাণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

fn77 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য বিষয়, ডিজাইন, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য মিডিয়া — fn77 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

• fn77-র কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• fn77-র ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম ব্যবহারের জন্য পূর্ব লিখিত অনুমোদন প্রয়োজন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইলিং বা ডিসঅ্যাসেম্বলি নিষিদ্ধ।

fn77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত ত্রুটি বা বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনা।
• ব্যবহারকারীর গেমিং ক্ষতির জন্য fn77 কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়।

fn77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর fn77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে fn77 গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন: