fn77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি fn77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (https://fn77.app) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে "fn77", "আমরা", "আমাদের" বলতে fn77 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষকে এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বলতে fn77-র সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

fn77-র ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fn77-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে প্রণীত হয়েছে। fn77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে এই নীতি তৈরি করেছে, বিশেষত ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা ও অন্যান্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য।

fn77 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• মোবাইল নম্বর এবং/অথবা ইমেইল ঠিকানা।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)।
• বাসস্থানের ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

২.২ আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর (আংশিক)।
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয় তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শনকৃত পাতা।
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস।
• লগইন সময় ও লগআউট সময়।

fn77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, স্পোর্টস বেটিং ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে।
• KYC ও বয়স যাচাই: বাংলাদেশের আইন ও fn77-র বয়সসীমা নীতি মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অসাধু কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বোনাস ও অফার সম্পর্কে অবহিত করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।

fn77 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালকদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft-সহ অন্যান্য গেম পরিচালকদের সাথে গেম পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা তদন্তের পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সক্ষম কর্তৃপক্ষের সাথে।

fn77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে সর্বনিম্ন পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক রেকর্ড: সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের নথি সর্বোচ্চ সাত (৭) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• মার্কেটিং ডেটা: প্রমোশনাল যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

fn77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার উচ্চমানের SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশের জন্য ঐচ্ছিক কিন্তু অত্যন্ত প্রস্তাবিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজে সমাধান করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: fn77-র অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

fn77 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

fn77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে — তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে fn77-র কিছু সুবিধা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

fn77-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fn77-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা করার চেষ্টা করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ আমাদের জানান।

fn77 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে সংযোগ রয়েছে। Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, Ezugi, Spribe-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

একইভাবে, bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি রয়েছে। fn77 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় fn77 বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে:

• সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর কখনো fn77-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• লেনদেনের সময় শুধুমাত্র নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা বা আংশিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর fn77-র নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।

fn77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর fn77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য fn77 গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: